Thiet ke website,Thiết kế website, thiết kế web, thiet ke web, quang ba web, quảng bá website, thiết kế website chuyên nghiệp, thiet ke web chuyen nghiep, thiết kế website, thiet ke web

1. Tên miền gợi nhớ

Mục tiêu hàng đầu mà doanh nghiệp bạn cần đạt được khi chọn phát triển website là sử dụng tên miền gợi nhớ. Chi phí cho 1 tiên miền .com/.net/... khoảng 10$/năm và chi phí cho 1 tên miền .com.vn khoảng 500.000 đến 700.000 VND/năm. Tuy nhiên, nếu tên miền đẹp nhất cho công ty của bạn đã bị mua, hãy tìm mọi cách hợp lý nhất để mua lại nó, nếu không hãy nghĩ một tên miền khác đẹp hơn mà chưa có ai sở hữu. Điều này tương tự như chiếm lĩnh một thương hiệu mạnh. Có rất nhiều người tập trung kinh doanh tên miền, nên việc họ mua và không sử dụng là đương nhiên, bạn có thể tìm cách liên lạc để mua lại, tất nhiên giá cả có thể ngoài sức tưởng tượng của bạn.

Một số doanh nghiệp nổi tiếng quyết định sẽ mua luôn những tên miền tương tự nhằm đưa tất cả người dùng có thể tới website của họ. Việc này không dễ dàng thậm chí là không thể với 1 domain .com.vn nhưng với một domain .com thì hoàn toàn có thể, doanh nghiệp của bạn có thể mua toàn bộ các domain .net, .org, .info tương tự.

Bạn cũng nên đứng ra mua và quản lý trực tiếp tên miền. Điều này không có gì khó khăn thậm chí cả về mặt kỹ thuật. Bạn có thể chuyện giao quyền quản lý tên miền cho công ty phát triển website nhưng hãy đứng ra mua chúng. Điều này đảm bảo khi có những vần đề bất thường xảy ra, tên miền của bạn sẽ không bị "cuỗm" mất.

2. Dịch vụ webmail

Thông thường bước tiếp theo sau khi mua tên miền là tìm kiếm nhà cung cấp web hosting nào có khả năng cung cầp dịch vụ email cho doanh nghiệp của bạn. Đương nhiên là trên name card của mình, bạn muốn một địa chỉ email như banhang@niemtinviet.net thay vì banhang@yahoo.com. Sau khi có địa chỉ email đẹp mắt, bạn có thể yêu cầu nhà cung cấp (NCC) dùng tính năng forward để đưa mail từ mailbox này tới một địa chỉ yahoo quen thuộc duy nhất mà bạn vẫn dùng. Ngoài ra, cũng nên yêu cầu NCC cấu hình tính năng catch all để không bỏ sót các mail nhầm địa chỉ gửi tới doanh nghiệp của bạn.

3. Lựa chọn đối tác phát triển website.

Đây là một vấn đề khó với hầu hết mọi doanh nghiệp có kinh phí hạn chế, nhưng những điều tiếp theo sẽ cho bạn biết cách giải quyết vấn đề kinh phí. Điều quan trọng là bạn phải chọn được nhà phát triển có khả năng duy trì website của bạn trong khoảng 3-5 năm. Với việc web design bùng nổ ở VN như hiện nay, không ít những tay mơ lấn vào lĩnh vực kinh doanh website và họ sẽ nhanh chóng về hưu sau 1-2 năm. Hành động đem con bỏ chợ này sẽ làm doanh nghiệp bạn điêu đứng khi bộ mặt trực tuyến bị khủng hoảng. Rất dễ nhận ra nhà cung cấp chuyên nghiệp bằng cách đề nghị họ cho xem một vài website thực của khách hàng. Hãy chú ý tới năm phát triển của site đó.

Tiêu chuẩn thứ hai là bạn cần chọn NCC có đầy đủ đội ngũ thiết kế và lập trình web. Đây là hai hoạt động tương đối tách biệt nhưng lại rất cần thiết cho một website. Hãy yêu cầu có một số bản demo trước và trong quá trình phát triển website để đánh giá khả năng của NCC.

4. Hãy yêu cầu giải pháp

Việc đặt ra một mục tiêu cho website của bạn là rất quan trọng. Mục tiêu ngắn hạn giúp xác định công việc cần làm trước mắt cho website và định giá chính xác. Mục tiêu dài hạn sẽ giúp bạn thấy rõ liệu NCC có đủ khả năng thực hiện công việc phát triển website tương lai hay không. Một khi bạn đã chọn một NCC, khả năng thay đổi họ là rất khó vì website là một sản phẩm mang tính trí tuệ rất khó chuyển giao cho một NCC khác bảo trì. Câu trả lời bạn thường nhận được từ NCC mới là "tôi đề nghị chúng chúng ta bắt đầu lại từ đầu".

Đưa ra một mục tiêu lâu dài sẽ giúp NCC hiểu rằng tiềm năng cùng phát triển và quản lý website của doanh nghiệp bạn tới đâu. Đây là yếu tố quan trọng trong việc thương lượng một mức giá hợp lý. Bước tiếp theo là đề nghị NCC đưa ra ít nhất là 2 giải pháp phát triển website. Hãy so sánh những yếu tố về công nghệ hay kỹ thuật từ một NCC thứ 3 để biết đựơc khả năng của họ.

5. Cẩn thận với hàng giả

Đa số website doanh nghiệp đồm các mục như giới thiệu, sản phẩm, liên lạc, ý kiến khách hàng. Đây là những chức năng cơ bản mà tất cả các hệ thống quản lý nội dung (CMS - Content Management System) đều có. Không có khó khăn gì trong việc sử dụng một CMS mã nguồn mở để xây dựng website cho công ty bạn. Điều này có nghĩa bạn phải chú ý rằng liệu NCC có đang dùng một Open Source CMS cho website của mình không. Nếu họ đang sử dụng nhưng không thông báo cho bạn biết, điều đó nghĩa là họ đang vi phạm luật bản quyền về việc sử dụng mã nguồn mở.

Bạn cũng nên biết rằng nếu sử dụng một open source để phát triển website thì chi phí sẽ giảm đi đáng kể. Theo luật sử dụng phần mềm mã nguồn mở GNU/GPL thì website của bạn kể cả sau khi được thay đổi, sửa chữa cho thích hợp với yêu cầu sử dụng sẽ vẫn là phần mềm open source. Việc này quy định NCC chỉ có thể tính phí sửa chữa, thay đổi, cài đặt, tích hợp chứ không thể tính luôn phí phát triển website và xây dựng phần mềm (mà một tổ chức khác đã tạo ra) đối với bạn. Bạn có toàn quyền sở hữu mã nguồn của website ngoại trừ những mã thay đổi do NCC thực hiện.

Bạn hãy cẩn thận với những NCC cho bạn xem bản chạy thử website sau 3 hay 5 ngày ký hợp đồng. Có tới 90% rằng họ đã dùng open source và chỉ 10% là họ có một hệ thống CMS tự xây dựng từ đầu. Nhưng bạn cũng nên hiểu rằng để xây dựng một CMS như vậy thì chi phí thiết kế, lập trình, kiểm tra và kể cả cài đặt thử là rất tốn kém.

6. Tiết kiệm chi phí với Open Source

Như đã bàn ở trên thì vệc bạn chấp nhận phát triển website từ một open source sẽ giảm chi phí rất lớn. Một trong những điểm mạnh của open source là được thiết kế bởi các đội ngũ lập trình chuyên nghiệp và qua tay sử dụng cũng như đánh giá bởi rất nhiều công ty, tổ chức và cá nhân trên thế giới trong đó cỏ cả NCC chuyên nghiệp đang đề nghị bạn sử dụng. Điểm yếu của open source làm sao có thể cập nhật các bản sửa lỗi, nâng cấp sau khi NCC của bạn đã sử dụng một phiên bản CMS trong quá khứ để thay đổi và chỉnh sửa cho phù hợp với yêu cầu website của công ty bạn. Để đảm bảo vấn đề an toàn dữ liệu và bảo mật, bạn cần thoả thuận rõ với NCC về vấn đề bảo trì website này sẽ phát sinh chi phí như thế nào, nhất là khi sử dụng open source.

Do vậy, bạn rất cần quan tâm đến open source mà mình đang sử dụng là gì, website chính thức là gì và song song với NCC cần phải thường xuyên cập nhật thông tin mới từ website này cho các bản sửa lỗi hay nâng cấp cần thiết.

7. Nội dung của website

Nội dung của website là yếu tố hàng đầu thu hút người đọc vào website. Đối với một website doanh nghiệp thì điều thu hút nhất khách hàng của bạn là các thông tin càng chi tiết và đầy đủ về các dịch vụ và sản phẩm của bạn. Càng nhiều thông tin này thì website của bạn càng trở nên có giá trị. Các thông tin sau đối với khách hàng hay người đọc là vô cùng quan trọng:

Thông tin, địa chỉ công ty

• Phương hướng, mục tiêu phát triển kinh doanh
   
• Các loại hình dịch vụ hay sản phẩm mà bạn cung cấp
  • Một trang giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ
     
  • Một trang chi tiết cho từng sản phẩm, dịch vụ
     
• Các bản demo/giới thiệu sản phẩm bằng Flash hay gif động
• Một số khách hàng quan trọng, đối tác của doanh nghiệp
   
• Hướng dẫn hay thủ tục về cách liên lạc, yêu cầu thông tin qua website
• Form liên lạc

Giải pháp tốt nhất để cập nhật thông tin website là bạn có một webmaster hay nhà quản trị web làm việc fulltime cho doanh nghiệp. Rất nhiều doanh nghiệp đã yêu cầu các hệ thống website "động" kiểu như một CMS để có thể tự cập nhật thông tin. Tuy nhiên, sau đó đa số hiểu ra rằng vấn đề không nằm ở công cụ làm việc mà ở chỗ họ không có nhân lực cho việc này. Nếu bạn không có chi phí cho một webmaster mà thực sự họ có thể kiêm nhiều công việc của bộ phần IT trong doanh nghiệp thì có thể thuê chính NCC thực hiện việc này. Đa số các NCC chuyên nghiệp đều có dịch vụ chuyên nghiệp này với đội ngũ nhân sự là các NV kiểm tra chất lượng phần mềm/web và bộ phận hỗ trợ khách hàng.

8. Quảng cáo
Một sai lầm cơ bản mà rất nhiều công ty đã yêu cầu webmaster hay người quản trị website của mình thực hiện là tiến hành quảng cáo không chính thức qua các phương tiện forum, chat, ... sử dụng nội dung là các mẩu chuyện cười, flash vui nhộn,... được sao chép từ đâu đó về website của mình. Việc này tạo nên một con số thống kê ảo tưởng về số lượng khách tới website và không giúp gì cho nhà quản trị. Bạn thực sự cần khách hàng quan tâm tới doanh nghiệp, những người tới mua sản phẩm hay dịch vụ hay ít ra quan tâm tới chúng ở mức độ khách hàng tiềm năng.

Phương thức quảng cáo tốt nhất vẫn là tài trợ hay mua vị trí quảng cáo ở các website khác. Ngoài ra, một cách chuyên nghiệp hơn là bạn có thể thuê nhiều người viết các đánh giá sản phẩm, giới thiệu sản phẩm của bạn và gửi cho các cho các website tin tức hay sản phẩm chung chung.

Một phương thức nữa là sử dụng Google và Yahoo! bạn có thể thuê nhiều giải pháp quảng cáo từ hai search engine này, đặc biệt là Google với dịch vụ Google adsWork (không phải adsense).

Bạn cũng cần quan tâm tới yếu tố search engine ở khía cạnh quảng cáo tự động. Về mặt kỹ thuật, các search engine sẽ sự dụng một số robots để truy cập website của bạn và dùng các từ khoá (keyword) để nghi nhận website của bạn thuộc lĩnh vựa nào. Khi người dùng search Google với các từ trùng với từ khoá, website của bạn sẽ được liệt kê. Về quy luật hay cách tính toán của các search engine sao cho đưa những website phù hợp nhất với người tìm kiếm lên vị trí đầu tiên trong bảng kết quả vẫn là bí mật của họ. Không có bất cứ NCC nào có thể nói cho bạn biết điều này nhưng ngược lại, bạn phải yêu cầu NCC khi xây dựng website cho phép bạn đưa vào các keyword hỗ trợ cho search engine.

9. Phát trển từng bước

Nhiều doanh nghiệp bắt đầu bằng một kế hoạch quy mô cho website của mình và thất bại sau 1 năm đầu tiên sử dụng. Cái duy nhất họ giữ lại là tên miền và website với thông tin của 6 tháng trước và có thể cộng thêm một vài địa chỉ liên lạc của các nhân viên bán hàng giờ đã chuyển sang làm việc cho công ty đối thủ. Điều tệ hại nhất là nhiều người cho rằng việc cập nhật, bảo trì website có thể làm bằng công cụ và ai cũng có thể làm. Ngược lại, thực chất là các thông tin, giới thiệu sản phẩm,... cần có một chiến lược và quy định cụ thể, rõ ràng bởi các nhà quản trị và bộ phận marketing để biết được nên đưa thông tin nào lên. Ở góc độ này, bộ phận marketing và IT phải phối hợp với nhau để thực hiện.

Khi bộ phận IT của doanh nghiệp bạn tiếp quản website, hãy cho họ thời gian và yêu cầu các dịch vụ đào tạo, hướng dẫn sử dụng ngắn ngày từ NCC. Bạn cũng phải yêu cầu NCC một số điện thoại và địa chỉ email của người liên lạc và hỗ trợ khách hàng. Nếu không, 80% khả năng website của bạn sẽ thất bại hoặc phải chờ 3 tháng để bộ phận IT làm quen trước khi chính thức đưa website vào hoạt động.

Cách tốt nhất là bạn phải chọn được NCC sẵn sàng phát triển website của bạn theo từng giai đoạn. Ví dụ, giai đoạn 1 sẽ chỉ có 1 trang chủ, giới thiệu doanh nghiệp và liên hệ (với mức chi phỉ tổng cộng vào khoảng 2-3 triệu đồng). Giai đoạn 2 sẽ có thêm phần cập nhật thông tin sản phẩm và dịch vụ cộng với phần ý kiến khách hàng. Giai đoạn này kéo dài hơn nhưng chỉ khi website đã có số lượng người đọc tương đối thì mới có ý nghĩa. Trong khi đó, phía doanh nghiệp có thể tiến hành chuẩn bị các thông tin (dữ liệu) về sản phẩm và dịch vụ để khi kết thúc giai đoạn 2 sẽ tiến hành cập nhật website ngay lập tức. Các giai đoạn tiếp theo sẽ liên tục diễn ra và phát triển cùng với bước phát triển và chiến lược kinh doanh trực tuyến của doanh nghiệp. Nói tóm lại, website luôn sống cùng doanh nghiệp chứ không phải là sản phẩm mà chỉ có thể tạo ra một lần và sử dụng mãi mãi.

Với một kế hoạch phát triển lâu dài, bạn có thể nghĩ tới một bộ phận IT chuyên về quản lý website cho công ty hay làm việc lâu dài với NCC website cho bạn. Đây là lý do mà điều 3 khiến bạn phải chọn một NCC cho hợp lý.

10. Đừng quên các số liệu thống kê

Đưa website lên Internet và bắt đầu chiến dịch kinh doanh trực tuyến có nghĩa là bạn đang tiếp cận với một loại khách hàng mới. Đương nhiên bạn cần các số liệu thống kê về website như người truy cập, thành viên, các dịch vụ đáng quan tâm, sản phẩm ưa chuộng,... Website có thể làm những việc marketing này rất tốt nếu bạn bổ sung các survey (poll) hay gửi newsletter, chức năng phản hồi thông tin, bình chọn sản phẩm,... Đừng quên yêu cầu NCC thực hiện những chức năng này.

Trên đây là 10 điều quan trọng mà doanh nghiệp cần biết để tiến hành xây dựng một website. Mong các doanh nghiệp có sự lựa chọn đúng đắn nhất cho mình.

Sưu Tầm